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Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur ilonala.com par ILON'ALA Sarl.
Produits & Qualité
Nos produits (HE, épices, plants) sont naturels et sourcés directement. Les photos sont illustratives. La qualité est garantie par notre traçabilité plantation.
Prix & Commande
Prix en Ar (MGA) pour Madagascar et EUR pour l'export. La commande est ferme dès validation du paiement ou acceptation du devis export.
Livraison
Tanà : Gratuit > 50k Ar. Province : 3 000 Ar + frais transporteur. International : Sur devis uniquement (DHL/Fret).
Paiement
Sécurisé via Mvola, Orange Money ou Virement. Les commandes ne sont expédiées qu'après confirmation du règlement.
Retours
Produits périssables (plants) ou descellés non repris. Contactez notre support sous 14 jours pour tout litige qualité.
Mis à jour le 07 Mai 2026